Sicherheit im Internet

Niemand ist vor Betrug im Internet sicher. Aber Online einkaufen kann relativ gefahrlos sein, wenn man grundlegende Regeln beherzigt:

1. Sichere Paßwörter

Legen Sie nur Paßwörter aus mindestens 8 Stellen an, die hauptsächlich aus Buchstaben bestehen. Benutzen Sie keine Geburtsdaten und keine allgemeinen Wort wie “Hund”, “Katze” um sichere Paßwörter zu erstellen. Ein sicheres Paßwort ist kein sicheres, das im Wörterbuch auffindbarist. Auch können Namen von Tieren (niemals etwas so simples wie z.B.“Bambi” benutzen) und schon gar nicht der Ihres Haustieres zu einem sicheren Paßwort werden. Benutzen Sie Kunstworte, die Sie selbst erfinden und denen Sie noch Zahlen hinzufügen. Benutzen Sie für jedes Internetangebot ein anderes Passwort.
Auf diese Weise erstellen Sie sich sichere Paßwörter.

2. Technische Sicherheit bei der Datenübertragung

Sicherheit bei der Datenübertragung zu gewährleisten ist recht einfach. Um im Internet mit erhöhter Sicherheit Daten zu versenden und zu empfangen kann man im kleinen anfangen.
Werfen Sie einen Blick in die Zeile über unsere Internetseite, dort steht: htt://www.senectus.de. Eine ganz gewöhnliche Internet-Adresse. Wenn wir Sie jetzt auffordern sollten, Paßwörter o.ä. auf unserer Seite einzugeben, sollten Sie darauf achten, daß in der Internetadresse nicht http://… sondern https://… steht, also ein http + s (https). In der unteren Browserzeile, also da, wo der Browser tatsächlich aufhört, kann man dann ein geschlossenes Schloß-Symbol erkennen. Mit dem Kürzel „https“ erhöht sich Ihre Sicherheit, daß bei der Datenübertragung niemand Ihre Daten abfangen kann.
Auf diese Weise können Sie selbst die technische Sicherheit bei Datenübertragungen erhöhen.

3. Seriösität überprüfen

Nicht jeder Mensch ist eine ehrliche Haut. Aber die Anbieter im Internet kann man auf ihre Seriösität überprüfen, in dem man auf kleine Details achten.
Vielleicht haben Sie sich schon einmal gefragt, wie sie die Seriösität eines Verkäufers im Internet überprüfen können, vielleicht wollten Sie schon mal bei ebay einkaufen, habne sich aber nicht so recht getraut.
Bei ebay treffen Sie nicht immer auf gewerbliche Anbieter, auch nicht immer bei anderen Einkaufsmöglichkeiten im Internet, sondern auf private Anbieter, die Dinge loswerden wollen, die sie nicht mehr brauchen. Dann kann man über Bewertungen anderer auf die Seriösität des Anbieters schließen.
Bei gewerblichen Anbietern, also Leute deren Geschäft es ist, zu verkaufen, ob bei ebay oder einem Online-Shop o.ä., kann man nach der Identität und Anschrift des Anbieters, Garantie- und Gewährleistungsbedingungen sowie Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht Ausschau halten. Diese sind ein Hinweis auf die Seriösität des Verkäufers. Achten Sie darauf, ob diese Angaben gut zu finden sind, oder ob die Angaben versteckt werden.
Bei Auktionen werden Gütesiegel vergeben, die “Geprüfter Online-Shop” oder auch “Power-Seller” oder ähnlich benannt sind.

4. Artikelbeschreibung klar, Kauf- und Lieferbedingungen vorhanden?

Lesen Sie sich vor dem Kauf die Artikelbeschreibung genau durch. Es soll schon vorgekommen sein, daß leere Kartons verkauft wurden und die Kunden sich zuvor nicht die Mühe gemacht hatten, die Artikelbeschreibung zu lesen. Wenn Ihnen etwas unklar ist, klären Sie das vorher.
Beachten Sie, daß sie bei Einkäufen über das Internet bei einem Anbieter außerhalb der EU weitere Auslagen auf Sie zu kommen können, nämlich Abgaben wie Zoll oder Steuern. Auch sind Überweisungen außerhalb des EU-Raumes teurer. Möglicherweise verschwindet bei kostspieligen Überweisungen der Preisvorteil.
Bei gewerblichen Verkäufern ist es möglich, sich die Ware zusenden zu lassen und zu prüfen. Innerhalb von zwei Wochen kann der Kauf der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen und wieder an den Händler zurückgesandt werden. Die Frist beginnt mit der Bekanntgabe der Frist gegenüber dem Kunden und dem Erhalt der Ware. Hat der Kunde die Ware, aber ist er nicht über die Frist belehrt worden, verlängert sich die Frist entsprechend.

5. Sichere Zahlungsmethoden

Bargeld-Transfer ist eines der unsichersten Zahlungsmethoden. Mit Western-Union können Sie Bargeld transferieren, jedoch für den Online-Einkauf empfiehlt sich das nicht.
Zahlungen per Rechnung, Bankeinzug oder Nachnahme gehören zu den relativ sicheren Zahlungsmethoden. Man kann sein Geld aber auch einem Treuhandservice oder einem Online-Zahlungsservice anvertrauen.

6. Preisgabe vertraulicher Daten (Pishing)

Bekommt man eine eMail, in der man nach vertraulichen Daten wie Passwörter o.ä. gefragt wird, sollte man vorsichtig sein. Wenn Sie ohne selbst etwas in Gang gesetzt zu haben eine Mail bekommen, die Sie zur Bekanntgabe von vertraulichen Daten auffordert, handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um einen Betrugsversuch. So einen Vorgang nennt man Pishing. Die Mail sieht dann aus wie von einer Bank, einem Online-Kaufhaus oder etwas ähnliches.
Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, die ein Versender einer solchen Mail anbietet: Manchmal soll man auf die Mail nur antworten, man soll einen Link anklicken und kommt dann auf eine Seite auf der man seine vertraulichen Daten eingeben soll oder man erhält ein Formular. Dabei können Eingabefelder oder das Aussehen der Internetseite so täuschend dem Original nachempfunden sein, daß selbst erfahrenste Benutzer in die Irre geführt werden.
Aber: Seriöse Unternehmen fragen niemals nach vertraulichen Daten um irgendetwas neu einzustellen. Der Aufwand wäre viel zu hoch. Für die meisten Unternehmen ist es einfacher, ein neues Paßwort o.ä. zu versenden.